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共享服務推動企業(yè)財務系統(tǒng)變革 - 中國商業(yè)電訊
環(huán)球物流網[global56.com] 2014-8-26 PRNEWS.cn 中國商業(yè)電訊
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     財務共享服務中心的出現,為企業(yè)降本增效、提升內部財務管理水平等方面帶來了非常好的效果。同時,在管理會計開始被大力推崇的今天,財務共享服務中心的發(fā)展空間也將越來越大。

    而企業(yè)在逐步建立財務共享服務中心的過程中,最為重要的變革就是財務管理模式以及思維理念方面的更新。在北京慧點科技有限公司風險管理與控制事業(yè)部高級咨詢顧問沈喜剛看來,這種變革將會為企業(yè)整體的財務管理帶來更加系統(tǒng)的變化。

    系統(tǒng)化的財務變革

    目前,中國電信、中興通訊等企業(yè)的財務共享服務中心建設在我國較為領先?傮w來看,通過建立財務共享服務中心,企業(yè)能夠將易于標準化的財務業(yè)務進行業(yè)務流程再造與標準化,從而實現基于財務整體的角色轉變。

    沈喜剛表示,這種角色上的轉變實際上也將是一次系統(tǒng)化的變革,主要體現在四個方面。第一,財務的組織結構發(fā)生了轉變。財務組織的轉變首先來自會計核算業(yè)務與財務管理業(yè)務的分離,基于財務核算的共享服務及財務共享中心,為企業(yè)集團財務管理能力的形成奠定了基礎。在核算業(yè)務獨立后,新興的財務組織和業(yè)務財務,出現在人們的視野。第二,財務流程發(fā)生了轉變。由于業(yè)務財務人員的設置,一方面,企業(yè)能夠為業(yè)務單位和財務部門的溝通提供專業(yè)支持,另一方面,企業(yè)能使財務管理部門主動了解業(yè)務,使財務決策更具科學性。第三,財務人員同時也在轉變。財務工作定位的變化必然帶來人員要求的轉變。由于基礎業(yè)務被共享中心所替代,財務人員能夠從繁瑣的基礎業(yè)務中解脫出來,并且促進業(yè)務財務及管理財務進行轉型。第四,財務運營系統(tǒng)會發(fā)生根本性的轉變。這主要體現在財務系統(tǒng)設計思路以及財務數據的業(yè)務化。借助系統(tǒng)平臺,企業(yè)可以將財務和業(yè)務緊密聯系在一起,甚至在設計財務系統(tǒng)時就有對業(yè)務的更多考慮。

    在傳統(tǒng)的財務管理模式下,財務數據的采集主要依靠財務人員。財務人員需要和業(yè)務單位緊密地聯系在一起,否則財務核算所需要的各種必要數據將無從獲取,這種作業(yè)模式是低效的。一方面由于財務人員分散在不同地域,另一方面由于缺乏信息技術的有力支持,這就導致企業(yè)集團財務信息如同信息孤島,無法在集團內實現信息共享。這種情況下,集團無法對信息進行實時掌控分析,財務監(jiān)管處于滯后狀態(tài)。財務核算的集中化能夠有效解決上述治理問題,基于統(tǒng)一集中的核算平臺,企業(yè)能夠實時獲取集團財務信息。此外,由于各具體業(yè)務單位無法直接干預財務人員,這也使得信息處理過程更加透明。沈喜剛說。

    漸進式集中,避免急躁冒進

    財務管理工作的系統(tǒng)化變革將不可避免地遇到一些難點和瓶頸,在逐步完善財務共享中心的過程中,企業(yè)需要避免急躁,漸進式地集中財務管理,以達到共享的目的。沈喜剛通過觀察認為,企業(yè)建立財務共享服務中心過程中可能遇到的難點來自兩個方面。一方面,對業(yè)務人員而言,集中前的服務使面對面的貼身服務,遇到任何財務相關問題時都可以直接和常駐當地的財務人員即時進行溝通解決。實施財務集中后,業(yè)務單位面對的不再是具體的某個財務人員,而是財務共享服務中心這個組織,業(yè)務人員對財務的服務會產生質疑。另一方面,來自信息化技術的更新也會給財務共享帶來一定的困難。以網絡報銷系統(tǒng)為例,沈喜剛表示,對于員工而言,報銷的時候不再填寫紙面單據,而需要登陸系統(tǒng)填寫單據。對于領導而言,在沒有實施網絡報銷時,只能看到電子的虛擬單據,這與需要審批的實物單據之間可能會產 生一定的矛盾。為此,企業(yè)需要在項目的最初階段,結合客戶或企業(yè)組織的自身條件,選擇逐步實施或試點實施策略,以切合實際,保障財務共享服務項目有序地實施推進并完成。而為了降低項目復雜性,企業(yè)需設定適度水平的項目目標,而不能以最優(yōu)目標作為項目的 目標設定。

    而另一方面,沈喜剛建議,企業(yè)的高層管理人員需要深入參與,而且對于有關組織內的各種流程的變革和集成問題必須做出快速響應。沈喜剛還提醒說,選擇實施共享服務的企業(yè)的業(yè)務單元是分散式的,或者說是多地點的,這使得財務共享服務項目通常具有多地點性。而且, 實施財務共享服務的企業(yè)的實施對象是多法人的,這就帶來了財務共享服務項目的多公司性另外,大型企業(yè)的財務共享項目通常需要處理其全球范圍內的業(yè)務,這使得多數共享服務項目還具有了國際性。

    總體來看,通過建立財務共享服務中心,企業(yè)能夠將易于標準化的財務業(yè)務進行業(yè)務流程再造與標準化,從而實現基于財務整體的角色轉變。









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