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Banglalink與CSG合作提升客戶體驗(yàn)以實(shí)現(xiàn)面向未來的增長(zhǎng)
來源: 文傳商訊  2024-3-6
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隨著電信業(yè)領(lǐng)先公司積極進(jìn)行客戶至上數(shù)字化轉(zhuǎn)型,該合作凸顯CSG在亞太地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)地位

孟加拉國(guó)達(dá)卡--(美國(guó)商業(yè)資訊)--在數(shù)字服務(wù)普及和對(duì)可靠無線連接需求不斷增長(zhǎng)的推動(dòng)下,孟加拉國(guó)電信市場(chǎng)成為全球最具活力和增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。為了管理其每日通話詳細(xì)記錄(CDR),該國(guó)創(chuàng)新數(shù)字運(yùn)營(yíng)商 Banglalink 與 CSG ® (NASDAQ: CSGS)合作提供模塊化批發(fā)計(jì)費(fèi)和結(jié)算解決方案,以滿足未來五年預(yù)期的CDR增長(zhǎng)。

Banglalink采購和供應(yīng)鏈管理總監(jiān)K M Zakaria表示:“作為一家以客戶為中心的組織,Banglalink致力于為我們的尊貴客戶提供無縫體驗(yàn)。與CSG的合作標(biāo)志我們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出了重要一步,并著眼于提高客戶滿意度。通過利用CSG的專業(yè)知識(shí)和先進(jìn)技術(shù),我們不僅優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)效率,而且為未來的增長(zhǎng)和機(jī)遇做好了準(zhǔn)備。這一戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系將幫助我們更好地為客戶賦能,為他們提供在動(dòng)態(tài)環(huán)境中蓬勃發(fā)展的工具,并鞏固我們作為創(chuàng)新數(shù)字運(yùn)營(yíng)商的地位!

隨著通信服務(wù)提供商(CSP)希望在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中蓬勃發(fā)展,他們需要能夠提供敏捷性、效率和創(chuàng)新的合作伙伴,從而幫助他們贏得客戶的青睞并擴(kuò)大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 CSG與亞太 (APAC) 地區(qū)的Banglalink、 Airtel Africa 、 M1 和 PLDT 等注重創(chuàng)新的CSP合作,簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)透明的自助計(jì)費(fèi)并推動(dòng)企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)。在此過程中,這些行業(yè)領(lǐng)先的通信服務(wù)提供商獲得了所需的工具和專業(yè)知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型并為數(shù)字化未來做好準(zhǔn)備。

CSG亞太區(qū)副總裁Letchu Narayanan表示:“CSG 致力于提供具有持久影響力的創(chuàng)新,幫助全球電信運(yùn)營(yíng)商在快速發(fā)展的市場(chǎng)中蓬勃發(fā)展?蛻舻某晒褪俏覀兊某晒,我們很榮幸能夠幫助亞太地區(qū)一些最具影響力的運(yùn)營(yíng)商成長(zhǎng)壯大。這種勢(shì)頭證明了所有人的力量,以及我們團(tuán)隊(duì)在解決客戶最大業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)方面的艱苦工作和勤奮努力。我們行業(yè)領(lǐng)先的SaaS解決方案始終通過創(chuàng)新解決問題,幫助客戶在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先位置。因此CSP總是信賴CSG實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)現(xiàn)代化!

CSG通過推動(dòng)創(chuàng)新、提升客戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的解決方案,幫助企業(yè)獲得面向未來的增長(zhǎng)引擎并提高敏捷性。請(qǐng)?jiān)谙旅媪私飧鄡?nèi)容:

• 探索 如何利用“CSG數(shù)字合作伙伴管理”推動(dòng)收入增長(zhǎng)并構(gòu)建蓬勃發(fā)展的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)

• 了解 CSG Ascendon的B2C、B2B和B2B2X功能,并 聆聽MGI 介紹為什么Ascendon能夠在敏捷計(jì)費(fèi)領(lǐng)域脫穎而出。

• 聆聽Frost & Sullivan 介紹為何CSG在5G貨幣化領(lǐng)域脫穎而出,以及CSP如何充分利用其5G投資。

關(guān)于 CSG

CSG 助力企業(yè)打造難忘的體驗(yàn),使人與企業(yè)更容易連接、使用和支付他們重視的服務(wù)。CSG 的客戶體驗(yàn)、計(jì)費(fèi)和支付解決方案可幫助任何規(guī)模的企業(yè)營(yíng)利并對(duì)行業(yè)產(chǎn)生影響力。借助 SaaS 解決方案,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以掌控企業(yè)的未來,并從全球極具專業(yè)素養(yǎng)和具有前瞻性思維的 CSG 員工那里獲得指導(dǎo)。


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